Versand

Die nachfolgende Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über 55.life und verbundene Domains.

1. Versandländer

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

Deutschland
Europäische Union
Schweiz & Liechtenstein
Norwegen

Zusätzliche Länder können zukünftig dazukommen. Die verfügbaren Versandziele werden im Checkout angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf Versandziel und Versandart angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben, gelten:

Deutschland: Standardversand — wird im Checkout berechnet
EU: Versandkosten abhängig vom Zielland — Berechnung im Checkout
Schweiz, Liechtenstein & Norwegen: Versandkosten abhängig vom Zielland — Berechnung im Checkout

Hinweis: Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Importkosten entstehen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.

3. Lieferzeiten

Die folgenden Lieferzeiten dienen als Richtwerte:

Deutschland: 1–3 Werktage
EU: 3–7 Werktage
Schweiz, Liechtenstein & Norwegen: 4–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es zu saisonalen Verzögerungen oder durch externe Faktoren (z. B. Paketdienstleister) zu längeren Laufzeiten kommen kann.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen, die werktags bis 12:30 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet, spätere Bestellungen am folgenden Werktag. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link.

5. Versanddienstleister

Wir versenden je nach Zielland und Versandart mit:

DHL
Deutsche Post
DHL International
vergleichbaren Versanddienstleistern

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit:

Versandbestätigung
Tracking-Nummer
Link zur Sendungsverfolgung

Die Aktualisierung der Tracking-Daten kann je nach Dienstleister bis zu 24 Stunden dauern.

7. Zoll & Einfuhrgebühren

Für Lieferungen in die Schweiz, Liechtenstein, Norwegen oder andere Nicht-EU-Länder können Zollgebühren, Steuern oder Importabgaben anfallen.
Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und werden nicht von The Fifty Five – The Health Company GmbH erstattet.

Bitte informieren Sie sich bei Ihrer lokalen Zollbehörde.

8. Unzustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder fehlender Annahme an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor:

die erneuten Versandkosten zu berechnen, oder
die Bestellung zu stornieren (abzüglich entstandener Versandkosten)

Wir informieren Sie in diesem Fall proaktiv per E-Mail.

9. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (Refund Policy).

Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Rückmeldung an uns zurück.

10. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung oder Versandabwicklung stehen wir Ihnen unter folgender Adresse zur Verfügung: support@55.life